Ja, das kann vorkommen. Es ist aber in den über 20 Jahren nur ein Mal wirklich passiert. Die Leute sind so pampig und frech gewesen, haben uns in einer Tour beleidigt, da habe ich gesagt: "Wissen Sie was, wir haben 7 Bestatter hier am Ort, bitte gehen Sie doch freundlicherweise einem anderen Kollegen auf den Keks."
Jedes zweite Wort von denen war "Scheißladen". Auf solche Kunden kann ich verzichten.
Andersherum kommt es häufiger vor. D.h. dass die Kunden kommen und sagen, dass sie lieber den Bestatter xyz hätten. Das ist immer darin begründet, dass uns eine Tochter oder so voreilig bestellt hat und dann die Witwe sagt, dass sie lieben den anderen Bestatter hätte
Ganz oft ist das bei Polzeiabholungen der Fall. Da holen wir nachts ein Unfallopfer etc. und am nächsten Tag sagen die Angehörigen, dass ein anderer Bestatter, der schon mehrfach für sie tätig war, den Job machen soll.
Unsere Geschäftsbedingungen sehen vor, dass die Kunden jederzeit einen anderen Bestatter mit der Fortführung der Angelegenheit betrauen können. Allerdings ist das stufenweise gestaffelt. Liegt der Tote einmal in unserem Sarg, muss dieser auch bezahlt werden usw.
